Politique de remboursementset retours

Les produits HÚMID étant des produits cosmétiques, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté pour des raisons d’hygiène et de sécurité, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de préparation.

1. Produit défectueux ou erreur

En cas de réception d’un produit endommagé ou non conforme à la commande, le client dispose de 7 jours après réception pour contacter HÚMID à l’adresse suivante : humide.team@gmail.com, en joignant des photos du produit concerné.

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.